LA SEMINCI COMUNICA
Publicado por
Sara Parque
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Seminci 2008
Ante los problemas en la venta de entradas y los inconvenientes causados, así como quejas del público de la Seminci, reproducimos el comunicado oficial que han enviado desde la organización:
La SEMINCI, en su deseo de lograr evitar problemas y desajustes en la venta anticipada de entradas por internet detectados en la anterior edición, decidió contar con la plataforma de entradas.com considerada la más competente y ágil en España. Con 10 años de experiencia, entradas.com gestionó el año pasado 57 millones de entradas para cine y eventos, de las cuales dos millones y medio se adquirieron por internet. Una de cada dos salas de cine de este país utiliza el sistema de compra de entradas online de entradas.com. Estábamos convencidos de estar en las mejores manos posibles.
Los problemas en la adquisición de entradas por internet se iniciaron el jueves pasado. El viernes, día de la inauguración de Seminci, se cayó el sistema informático, imposibilitando la emisión del billetaje. En aquella situación tuvimos que habilitar soluciones rápidas y directas para acomodar al público que quería llenar las salas, consiguiendo estabilizar el proceso de venta de entradas. Como consecuencia de esta avería, se produjeron emisiones incorrectas de entradas, lo que provocó situaciones, que lamentamos, como la que se registró el sábado pasado en los cines Manhattan.
La dirección de SEMINCI se ha dirigido a las empresas involucradas en este proceso de venta de entradas para reclamarles, de forma inmediata, un informe detallado sobre los fallos, no imputables, en cualquier caso, a la organización de la SEMINCI.Queremos pedir nuevamente disculpas a las personas que se han visto afectadas por estos fallos que, aún siendo importantes, no han sido tan numerosos como para ensombrecer la buena marcha del festival, cuyos contenidos están recibiendo muy buena acogida en los medios de comunicación locales y nacionales.
Rogamos a los espectadores del festival la máxima comprensión y su colaboración para poder resolver, entre todos, estas anomalías para poder disfrutar así del festival en su tramo final.
LA DIRECCIÓN DE SEMINCI
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